Control Admistrativo

      ¿Por qué es importante el control?

El control es el proceso en el cual el administrador vigila las actividades que sus subordinados realizan, además de que pueden corregir lo que se está realizando mal poder alcanzar los objetivos. La importancia del control gira alrededor de controlar y revisar de una manera efectiva las actividades realizadas por los grupos de trabajo, para poder llegar a los objetivos planteados por la empresa.

 

   Enfoques para diseñar sistemas de control.

Se presentan tres enfoques para diseñar un sistema de control, el primero de ellos es, el control de mercado, este tipo de control usa mecanismo externos del mercado, los criterios están alrededor de la competencia de precios o la participación de mercados. Las empresas que usan este tipo de control cuentan con productos y servicios muy específicos. Ejemplo, la compañía Samsung, ya que esta marca, produce celulares, televisores, cocinas, lavadores, refrigeradoras, entre la gran variedad de electrodomésticos y precios que tiene esta empresa.

El segundo enfoque es el burocrático, el cual se refleja en la autoridad y depende de las reglas, reglamentos, procedimientos y políticas administrativas, se basa en la estandarización de las actividades, descripciones del puesto bien definidos que dirigen el comportamiento laboral de los empleados. Un ejemplo claro de lo que es el control burocrático, podría darse en los ejércitos, que rigen a los soldados a un comportamiento y una disciplina estándar basada en el reglamento.

El tercer enfoque es el control clan,  se basa en diseñar los sistemas de control en cuyo caso los compartimientos de los empleados son regulados por medio de valores, tradiciones, rituales, creencia, y otros aspectos de la cultura organizacional. Un ejemplo ser la iglesia de cualquier religión, ya que las religiones se basan en creencias, valores y sin dejar atrás lo más importante los rituales, dependiendo de la religión se practicaran diferentes rituales.

 

 

Tipos de control

Existen tres tipos de control, el control preventivo, evita los problemas que se espera porque ocurre antes de la actividad. Esta dirigido al futuro. La clave del control preventivo esta en tomar medidas administrativas antes de que se presente algún problema. Ejemplo, los agricultores, estos deben de prevenir cualquier tipo de daño o algún tipo de plaga que llegue a su cultivo ya que esto perjudicaría su futura cosecha.

El segundo de ellos es el control concurrente, sucede al mismo tiempo en que transcurre la actividad, como se lleva al mismo tiempo de la actividad los gerente pueden corregirlos antes de que sea muy costoso. La supervisión directa genera una vigilancia al empleado de sus acciones y al mismo tiempo corregir las acciones. Ejemplo, en un taller mecánico, en el cual el supervisor o el mismo dueño del taller pueda supervisar a los arreglos que se le hacen a los autos y si fuera necesario poder corregir si lo están haciendo de una manera errónea.

El tercer y último tipo de control, es el de retroalimentación, este ocurre al final de la actividad, el inconveniente de este tipo de control, para cuando el gerente tiene el informe de las actividades en sus manos, el trabajo ya está hecho. Ejemplo, cuando una tienda de ropa lanza su nueva colección al mercado, esta no sabrá qué efecto tendrá en los consumidores, y si su efecto es negativo esto se verá hasta que el administrador obtenga en sus manos el informe financiero.