Las primeras teorías de la motivación

La motivación  es la voluntad para realizar grandes esfuerzos para alcanzar las metas de la organización, a condición de que el esfuerzo pueda satisfacer alguna necesidad  personal. Hablaremos ahora de primeras teorías de la motivación  que fueron  desarrolladas en la década de los 50´s.

Como primera teoría tenemos la teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow, posiblemente la teoría más conocida en el medio de la motivación, que habla sobre la jerarquía de las necesidades de los seres humanos, las cuales nos habla de cinco:

1.           Necesidades filosóficas: comida, bebida, abrigo, y otros requerimientos físicos.

2.           Necesidades de seguridad: sentido de seguridad y protección contra daños físicos y emocionales.

3.           Necesidades sociales: Afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad.

4.           Necesidades de estima: internos como, el respeto por uno mismo, autonomía y logros; y los internos como, estatus, reconocimiento y atención.

5.           Necesidades de autorrealización: crecimiento, desarrollo del potencial propio y realización personal.

Lo que trata de decir Maslow con esta teoría, es que las personas si logran satisfacer sus necesidades, será una motivación, a cambio una necesidad que no queda satisfecha no motivara a la persona. Además que si se quiere llegar a motivar a una persona, se debe saber en qué nivel de jerarquía esta para poder enfocarse en esa necesidad.

 

La segunda teoría fue propuesta por Douglas McGregor, que las relacionaba con la naturaleza de los seres humanos, son la teoría X que es negativa y la teoría Y que es positiva.

Tanto en la teoría X como en la Y hay diferentes premisas que moldean el comportamiento de los gerentes hacia sus empleados, los gerentes pueden ver a sus empleados de la perspectiva de la teoría X (negativa), Los empleados tienen un desagrado por trabajar,  como no les agrada trabajar debe de controlarlos, o amenazarlos con sanciones, los empleados evitaran las responsabilidades; en cabio un gerente que ve desde la perspectiva de la teoría Y (positiva), los empleado consideran que el trabajo es algo natural, podrán dirigirse por sí mismos y ejercer autocontrol,  aprender a aceptar la responsabilidad y tener la habilidad de tomar buenas decisiones.

El mismo McGregor era de la opinión de que la teoría Y era más valida que la teoría X, porque sus principales aportes como la toma de decisiones, los trabajos desafiante y con responsabilidad, y las buenas relaciones de grupo, harían aumentar el esfuerzo laboral.

La última de las primeras teorías de motivación, es la teoría de motivación e higiene propuesta por Frederick Herzberg , se baso en la actitud que tienen las personas en sus trabajos para poder alcanzar el éxito o el fracaso, Herzberg realizo una investigación, la cual consistió  en entrevista, y les pidió que describieran que era lo que los hacía sentirse bien o mal en los trabajos. Herzberg llego a la conclusión de que las personas que se sentían bien era porque alcanzaban logros personales , reconocimientos y responsabilidades que están ligadas con la satisfacción laboral, en cambio las personas que describieron sentirse mal,  describían la administración y políticas de la empresa, la supervisión, las  relaciones interpersonales y las condiciones aborales.

Herzberg afirmaba que los factores que llevan a la satisfacción  laboral son independientes y distintos a los de la insatisfacción laboral, los gerentes que tratan de eliminar los factores de insatisfacción producirán paz, pero no lograran motivar, como estos factores no logran la motivación Frederick los llamo factores  de higiene.

¿Por qué se dice que tienen serias limitaciones?

Las tres teorías tienen serias limitaciones  en la teoría de Maslow no presento fundamentos prácticos para su teoría y los diversos estudios que pretendieron convalidar no la sustentaron, por otra parte la teoría de McGregor, nunca tuvo la evidencia de que esto  dos conjuntos de supuestos sean validos, ni que aceptar la teoría Y daría como resultado empleados más motivados. En la metodología de Herzberg los criticaron por la forma en que recolectar sus datos.